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導入事例

 株式会社オリーブ・デ・オリーブ様に導入

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導入事例(オウンドメディア)-OLIVE des OLIVE様 | プログラミング不要で簡単にスマホ

 株式会社オリーブ・デ・オリーブ様に導入

アプリビジネス最新レポート Vol.05

アプリビジネス最新レポート Vol.05【導入事例(オウンドメディア)-OLIVE des OLIVE様】アプリはブランドO2O戦略のカギ!

  • メディア

アプリをダウンロードした
お客様の約45%が実際に
店頭でクーポンを利用しました

アプリを導入したきっかけ

契約前に自社アプリを体験

ガラケーからスマートフォンに移行していく中で、社内的にブランドアプリを導入しようという声は前々からありました。ただ、スマートフォン最適化のブランドサイトとアプリでどのようなコンテンツを発信していけばいいのか、どのように運営していけばいいのか、というところで議論は止まっており、ウェブ制作会社やアプリ開発会社からもご提案を頂いていましたが、なかなか決め手にならずという状況でした。

そのような状況の中でYappliをご提案頂き、Yappliの機能や表現力、他社事例などを参考にアプリ化を決めました。役員会でもプレゼンテーションとデモアプリの発表して頂き、好評で導入に至りました。契約前にデモ環境で、自社の動くアプリを見れたことは判断材料として大きいポイントだと思います。

アプリを導入してどうか?

店頭オペレーションにも全く問題なし、
今後はEC誘導やO2O施策へ

アプリをリリースする前は、アプリを店頭でお客様に勧めた際のオペレーション等、本社に多数質問が来るのではないかという不安もありましたが、全く問題ありませんでした。逆にアプリが使いやすい、見やすいなど社内の評判としても上々です。店頭からのダウンロード施策も順調ですし、リアルのイベント、雑誌などからのアプリダウンロードも親和性が高いことを確認しています。

アプリならではの機能として、プッシュ通知はメルマガとは全く違う数値で、開封率や即時性などの可能性を感じています。プッシュ通知のタップ率(開封率)も50~70%と高い数値を記録しています。配信し過ぎて煩わしくないよう、現在はメルマガと頻度を合わせ、最低でも週1回はプッシュ通知を行っています。クーポンの施策は、多くのお客様にご利用いただき、アプリをダウンロードしたお客様の約45%が実際に店頭でクーポンを利用しました。今後は、会員システムとも連動させたサービスも検討しています。

OLIVE des OLIVE イメージ

なぜYappliか?

ファッションブランドの
アプリを多数運営する実績は、
デザインセンスがある証拠

ファッションブランドを数多く運営している実績が決め手です。当社ではアプリの運営もYappliにお願いをしています。ファッションブランドは、当然ながらデザインセンスがとても重要です。アウトソースの場合、ブランドを理解してもらった上で、それにあったクリエイティブを作って頂くのはやり取りが大変ですが、Yappliはいつもクオリティが高く助かっています。この辺りもファッションブランドの公式アプリを多数運営していて、ファッションをYappliのデザイナーが理解している証拠だと思います。

店頭で配るPOPやフライヤーを提供頂けるのも大変嬉しいサービスです。店頭スタッフからも好評で、店によってはスタッフの手でお客様に直接配るなど活用をしています。

デザイン力、開発速度、運営支援など、コストパフォーマンスが圧倒的に優れていたのがYappli導入の決め手です。

今後の展開

実店舗への誘導からEC送客まで多くの役割を担うアプリへ。

リブランディングを進めていく中で、社内のアプリへの期待も大きく、今後アプリはさらに力を入れていく予定です。毎シーズン、カタログとして展開しているルックブックも今後アプリ内でも展開予定ですし、いずれはチャットサービス等のよりお客様に近い役割も、多くはアプリが担っていくことになると考えております。プッシュ通知やクーポンに加え、ECの売上拡大、各店舗への誘致の施策など、これからもコンテンツを拡充していきたいと考えています。

Yappliだけの3つの特長

  • ノウハウをもとにした
    プロモーション支援

    店頭で配るPOP やフライヤーを提供頂けるのも大変嬉しいサービスです。店頭スタッフからも好評で、店によってはスタッフの手でお客様に直接配るなど活用をしています。

  • 専用のプレビュー用アプリ

    実際にデモ環境で、自社の動くアプリを見れたことは判断材料として大きいポイントだと思います。

  • 販促に効く
    多彩な機能が標準装備

    プッシュ通知のタップ率(開封率)も50~70%と高い数値を記録しています。アプリをダウンロードしたお客様の約45%が実際に店頭でクーポンを利用しました。

  • OLIVE des OLIVE ロゴ

    ガーリーな独特のキャラクターで、1984年にデビュー。
    「かわいい」「リアルクローズ」を軸に、いつの時代にもTREND+OLIVE DES OLIVE テイストを発信し続けています。2016年春、今まで大切にしてきたことの中から芯になる部分を見つめなおし"大人になっていく知的女子のためのシンプルガーリースタイル"をコンセプトとしました。

    新しい自分にわくわくするような
    そして新しい毎日に彩りを添えられるようなワードローブを中心に、
    OLIVE DES OLIVE の世界を描き続けます。

    事業内容:レディースファッションブランド「OLIVE DES OLIVE」のアパレル事業、ブランドライセンス事業

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株式会社オリーブ・デ・オリーブ マーケティング本部 WEB 担当 林 真美氏

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マーケティング本部 WEB 担当 林 真美氏

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