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株式会社フロンティアエンゲージメント 様 | コンビーズメールプラス【月額2

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ご利用者様の声!ユーザーズボイス

成功談・ご活用事例・選んだ理由
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メールの運用は一日にして成らず。試行錯誤が成功のカギ!

株式会社フロンティアエンゲージメント
代表取締役 安岡 正晴 様

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株式会社フロンティアエンゲージメント 代表取締役 安岡 正晴 様

今回のユーザーズボイスは、ウェブサイト制作やリスティング、SEOなどのウェブマーケティング支援に関するソリューションを提供されている株式会社フロンティアエンゲージメント様です。

代表取締役である安岡正晴様にお話を伺いました。

ヘアケアに関する新着情報やおすすめサロンのご案内にメールを活用

このたびは取材にご協力いただき、ありがとうございます!
まずはメール販促を始めたきっかけを教えてください。

もともとメール販促はやりたいと考えていて、最初は自社で用意したシステムから配信していました。
しかし、自社システムのメール配信機能はあくまでもオマケ程度の性能で、どうしても配信速度や到達率に課題がありました。

これでは本格的な運用は厳しいと思い、有料のサービスをいくつか検討した結果、搭載されている機能と価格のバランスが良かったコンビーズメールプラスに決めたという経緯です。

メールをどのように活用されていますか?

自社で運営しているサイト(ヘッドスパ・髪の総合情報サイト)の会員様向けに、新着情報やおすすめサロンのご案内をお送りしています。

おすすめサロンのご紹介だけでは、お店選びに迷ってしまう方もいらっしゃいますので、ヘッドスパ選びのお悩みを解決する「ヘッドスパ診断」も一緒にご案内するようにしています。
メールを読んだ会員様にできるだけ次のアクションに繋げていただきたいという想いから、いまの形になりました。

ヘアケアに関する新着情報やおすすめサロンのご案内にメールを活用
メールを作る上で、工夫されている点はありますか?

本文があまり長くならないよう、シンプルにまとめることを意識しています。

伝えたいことはたくさんありますが、それらをすべて詰め込んでしまうと全体的に長くなりますし、ごちゃごちゃして読みづらくなりますからね。
伝えたい情報に優先順位をつけることが大切だと思います。

あとは、文面をテンプレート化して、メールの作成にかかる時間の短縮を図っています。
必要な箇所だけを差し替えることで、30分程度でメールが完成するようになりました。

コンビーズメールプラスの中で、よくご利用される機能はありますか?

クリックカウンターはよく使っています。
簡単に使えて、テキストメールでも会員様の反応を大まかに知ることができる点が魅力ですね。

導入当初は、会員様の反応が良い文面や配信時間がわからなかったので、クリックカウンターの結果を参考にしながら、最適なメールの本文構成や配信時間などについて、試行錯誤を重ねていきました。

最終的には「19時あたりに配信するのが一番反応が良い」という結果を得ることができましたので、使っていて良かったなと思います。

「クリックカウンター」はメールの本文内に記載されたURLのクリック数やクリック率、クリックした人の情報などを取得できるレポート機能です。
メールの形式(テキスト・HTML)を問わずご利用いただけるほか、特定のURLをクリックした人だけを抜き出してメールを配信することも可能です。

クリックカウンターについての詳細はこちら

SEOとメール配信のシナジー効果で、メール会員数が15倍に大幅上昇!

メールを配信した効果はいかがですか?

ヘッドスパ・髪の総合情報サイトへのアクセスが順調に増えていることもあって、導入当初に比べ、メール会員数が約15倍になりました。

メールは会員様にサイトの魅力を伝えるツールの1つとして、機能していると思います。

メールの作成も当初はそれなりに時間がかかっていましたが、会員様の反応を見ながら手順を少しずつブラッシュアップしていったことで、いまでは当初の半分程度の時間で済むようになりました。

現在はテキストメールの配信だけですが、そろそろテキストのみの情報では魅力を最大限に伝えられないと感じてきましたので、今後はきれいな画像で視覚的にアピールができるHTMLメールを検討していきたいですね。

SEOとメール配信のシナジー効果で、メール会員数が15倍に大幅上昇!

コンビーズメールプラスでは、専門知識をお持ちでない方でも簡単にHTMLメールを作成することができる「HTMLメールエディタ」を標準搭載しています。
レイアウトを選択して、画像や本文を当てはめるだけで、本格的なHTMLメールが完成します。
HTMLメールの作成でお困りの方は、ぜひご活用ください。

HTMLメールエディタについての詳細はこちら

コンビーズメールプラスをお選びいただいた3つの決め手!!

  1. 機能が豊富だったから
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  2. 価格が手ごろだったから
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  3. 操作が簡単でわかりやすかったから
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