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エステサロン 導入事例 エステサロンmuch様 エステサロン・美容室向け顧客

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ホットペッパービューティーとの連携で予約管理が簡単。

エステサロン

エステサロンmuch様

エステサロンmuch

 導入のきっかけ

オープン当初は他社さんのレジを使用していたのですが、レジ機能しかついていないタイプのものでした。

単発の本当に1回1回で終わる店舗にはそのレジでいいかもしれませんが、チケットを販売してつなげていくような店舗には向いていないと思いました。

それから早い段階できちんとリピーターを作っていく必要があるなと感じたことがPOSレジを導入しようと思うきっかけです。

 

 弊社を選んで頂いた理由

POSレジについて3社ほど問い合わせてみました。

そこで各会社のお話を聞いたのですが、オフィス24さんのPOSレジは値段が非常に安かったことと実際にショールームにいって実物をみられたことが導入に至った理由です。

ショールームで実物をみてイメージできることはオフィス24さんの信用にもつながりました。

 

 導入後の効果

お客様に安心感を与えることはできているのかなと感じます。

決して大手のサロンではないので信用度・信頼度となってくるとお客さまも半信半疑なところもあると思うんです。

そういう時に、会計時レシートがでたり、チケットを消化した分を管理していますというのを目で見てわかるようにお渡しできることは、手書きの領収書を渡すことや手書きのカルテで管理するよりも安心感につながるのでよかったなと思います。

 

 +αで良かったこと

タッチパネルで使いやすいです。普段の生活からタッチパネルに慣れてしまっているので、オフィス24のPOSレジもタッチパネルでいいですね。

あとはデータが分析できるのが将来的に大きな要素になってきますよね。

今はオープンしたばかりなのですが、いずれは自分の店の強みと弱みを知っていかないといけない。

後は店にいなくても数字があがっているのを確認できるところもいいですね。 あとホットペッパービューティーと連携もしていて打ち込む必要もないですし、まとめて予約を管理できるので助かっていますね。

 

 +α今後の展開

まだ使い始めて間もないのでまずはこれから使っていく中で色んな機能を使いこなせるようになりたいですね。

 お店の紹介

エステティックサロンで、フェイシャルとボディと産後ケアを導入しております。

お子様連れでも気軽に来店していただけるような店作りをしており、お子様がいてどうしても1人では来店できない方でもお子様とご一緒に来店していただけます。

またお客様の声のノートをWEB上にも掲載しており安心して利用できるようにしております。

  • エステサロンmuch
  • 住所 :

    〒152-0035

    目黒区自由が丘 2丁目 16番24号 東和自由が丘コープ302

  • TEL :

    03-6884-6937

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